1. مفهوم التسويق والفرق بينه و بين البيع و الإعلان.
2. مهارات وآليات التسويق.
3. إتقان عملية التسويق عبر الهاتف و الرسائل النصية.
4. الفرق بين خدمة العملاء و التسويق.
5. سلوك و أنماط العملاء والمفاتيح الأساسية لخدمتهم.
الجهات الإشرافية المعتمدة للدورة
أهدي هذه الدورة لمن تحبين
الدروس النصية:
الملفات:
.png)
يهنئكم معهد شغف الريادة بحلول ( عيد الاضحى المبارك )🌷 سألين الله عز وجل أن يعيده علينا وعليكم بالخير والبركات🌷..
